Responsable Grands Comptes

DESCRIPTION

Le Responsable Grands Comptes est un responsable commercial affecté à la gestion des clients grands comptes. La terminologie du poste dépend du secteur d’activité ou de l’entreprise : il peut également être appelé Responsable Comptes Clés ou Key Account Manager (voire Ingénieur Commercial).

Dans le secteur des jeux vidéo, le Responsable Grands Comptes gère généralement la relation avec les enseignes de distribution. C’est un élément-clé de la stratégie commerciale de l’entreprise.

RESPONSABILITES ET MISSIONS

• Développe le chiffre d’affaires et la rentabilité des clients Grands Comptes

• Détermine et met en place la stratégie commerciale en collaboration avec le Directeur Commercial

• Négocie, sous la tutelle du Directeur Commercial, les conditions commerciales, le référencement des produits, les assortiments produits dans les linéaires, le suivi du back catalogue

• Pilote la réalisation et la mise en œuvre des offres commerciales par client : dispositifs spécifiques lors des lancements produits, assortiments et promotions

• S’assure de la bonne exécution des mises-en-avant produits en collaboration avec le Responsable Trade Marketing

• Pilote la gestion financière et budgétaire de ses clients: répartition des objectifs valeur et volume, allocations des budgets par client, mise en œuvre des outils de suivi de rentabilité, suivi des marges

• Management : en fonction de la taille et de la stratégie de l’entreprise, le RGC peut manager une force de vente (interne ou externe)

• Travaille en étroite collaboration avec les Chefs de Produits et les Responsables Trade Marketing

COMPETENCES REQUISES

• Compétences en techniques commerciales et budgétaires

• Sens de la négociation

• Capacité d’analyse et d’écoute

• Leadership

• Réactivité et Proactivité

• Qualités relationnelles

• Ouverture d’esprit

• Disponibilité et résistance au stress